Telefon :

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Fax:

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E-Mail:

info(at)combined.de

Montag bis Donnerstag:

08:00 bis 17:00 Uhr

Freitag:

08:00 bis 16:00 Uhr

Wie melde ich einen Schaden?

Die Formulare stehen Ihnen online zur Verfügung und können hier direkt ausgedruckt werden oder telefonisch bzw. per E-Mail bei unserem Kundenservice angefordert werden.

Die Formulare müssen von den Versicherten sowie den behandelnden Ärzten vollständig ausgefüllt und unverzüglich per Post an die Hauptverwaltung in Wiesbaden zurückgeschickt werden.

Meine Versicherungspolicen sind unauffindbar, wie bekomme ich Ersatz?

Unser Kundenservice erstellt Ihnen gerne Ersatzpolicen. Wir benötigen nur die Information, für welche Versicherungsnummer/n die Ersatzpolice erstellt werden soll. Auch hier kann die Anforderung telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Wie kann ich Ihnen einen Konto-(Bank)wechsel mitteilen?

Sie können die Bankdatenänderungen telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Außerdem können Sie sich direkt eine Veränderungsmitteilung ausdrucken und diese per Post oder per Fax an die Hauptverwaltung in Wiesbaden schicken.

Wann sind meine Prämien fällig und wie werden diese gezahlt?

Gerne teilen wir Ihnen Ihre persönlichen Fälligkeitstermine und Prämienhöhen telefonisch oder schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief mit.

Wie kann ich Ihnen eine Adressen- oder Telefonnummernänderung mitteilen?

Sie können Änderungen Ihrer Adresse oder Telefonnummer telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Außerdem können Sie sich direkt eine Veränderungsmitteilung ausdrucken und diese per Post oder per Fax an die Hauptverwaltung in Wiesbaden schicken.

Ich verstehe einige versicherungstechnische Begriffe in meinen Policen nicht.

Klicken Sie einfach auf Lexikon im Service- Menü. Dort finden Sie die Erklärung einiger Schlüsselworte und Ausdrücke aus Ihrer Versicherung, oder rufen Sie unseren Kundenservice an. Gerne klären wir alle offenen Fragen für Sie.